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美的 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退款补偿损失 | ||
投诉详情：
我在美的照明官方旗舰店购买的灯具，质量极差，反复更换3次仍然出现问题，严重影响使用体验。 商家售后处理拖沓、敷衍，多次换货并未解决根本问题，属于产品质量不稳定、品控不合格。 现要求：立即彻底解决问题，要么全额退款，要么更换合格稳定产品，并承担因此产生的所有麻烦与损失。
处理结果回复：店铺已给予换新完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
