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已解决:天猫次日达承诺今天送达 平台擅自修改送达时间 申请超时赔付

2026-04-05消费者投诉网

投诉行业
天猫投诉
投诉品牌
美的集团
投诉地区
广西壮族自治区梧州市
投诉人
黄先生
投诉诉求
超时赔付


投诉详情:
订单编号2701815746050119672 申请次日达超时赔付 平台擅自修改送达时间。

处理结果回复:经核实店铺已按照平台规则赔付用户,机器已签收完成。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!