投诉行业 |
美菱冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美菱 |
投诉地区 |
河北省衡水市 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
退货退款赔偿 | ||
投诉详情：
冰箱多次结冰 今天上午九点维修上门 打开冰箱 断电 把工具把冰砸掉 发现是冰箱结的冰把冰箱堵了 我实际使用冰箱不到三年 平时放东西很少 购买的商家强行把原因加到我们自己身上 今天维修师傅明确答复就是冰箱的冰堵了冰箱 这是产品严重质量缺陷 设计缺陷 要求退货退款冰赔偿。
处理结果：师傅已上门修复，建议用户观察使用。2022年购机想要退机，早已超过退货时效无法满足。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
