投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
浙江省温州市 | 投诉人 |
项女士 |
投诉诉求 |
退回给买家 | ||
投诉详情：
我已经退货了，商家收到货说我使用过痕迹不让退，那我钱已经付了叫他寄回来又推给平台叫平台处理，平台又不处理拒绝两次，现在是扣了钱没人管。
处理结果回复：已多次电联用户无法接通，无订单信息无法进一步跟进处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
