投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购海信 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
邹女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
虚假宣传，买到山寨机，假货，不是海信的，尺寸55寸也是假的，实际测量50寸。
处理结果：核实顾客订单4502276749149078229 店铺名称为苏宁易购生活电器 非我司店铺，店铺名称问题已反馈法务确认是否存在侵权行为，5.20日下午电联顾客告知，建议联系对应店铺处理，或让平台介入售后，顾客认可，此单完结。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
