家用电器
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创维电视蓝屏无法开机
售后拿去十几天了还没修好,说没配件,难道创维公司发个配件就这么难吗。质量差,服务效率差。给我的使用体验很糟糕,精神受到影响, ...
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网购冰柜到货破损,不及时解决
2016年7月15日在京东商城订购订单号为 20225390805的展示冰柜1台,7月17日到货时发现冰柜损坏、缺少钥匙,进行拍照并告知商家处理,商家迟迟未给予妥善处理。 ...
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沁园净水器半年修了四次,因面板坏了无法提示更换一级滤芯,导致
净水器买回来后不到一个月,开始不停的制水,联系厂家维修,更换高压开关后还是不停的制水,再次更换高压开关后,电源不能接通,更换接口一个后可以正常使用,但是净水量明显减少,五个月的时候出现不制水的情况(此时面板上指示滤芯工作状态的5个灯全部是亮的),联系售后维修人...
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创维空调骗我 创维欺骗消费者 把空调给送过来了就是不安装
创维空调骗我 创维欺骗消费者 把空调给送过来了就是不安装 我买了空调已经7天了 日他妈现在都不来给我装,就把空调给送过来了,每天就是推推推,推他妈的臭逼 ...
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补差价更换的康佳新电视包装破损并且电视散热格栅有灰尘
我家一台液晶电视出故障后,康佳售后维修工将电视拉走,建议我补差价更换新电视,交了637元后,新电视送到家中,但是电视外包装陈旧,电视边框保护膜破损且不完整,散热格栅和螺丝孔中有灰尘,维修工没有给出解释。 ...
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美菱冰箱质量如此不堪
新款冰箱使用不到三个月出现严重质量问题,不制冷、不关门不报警、净味系统异常等一系例问题!新买大件居然要换压缩机,如此质量让消费者如何承受!强烈要求更换新机! ...
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乐视电视升级后开不了机,维修人员说主板坏了,要价1560元
2014年在国美购的乐视超级电视X60s,两年来用的还算正常,因为是早期超级电视,经常要手动升级,但今年以来系统不知怎么会自动升级,2016年7月开始电视机升级后出现开机困难,时常开不了机,开机后几分钟自动关机等问题,7月16日给乐视售后打电话联系,告知故障,客服答复需恢复...
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美菱冰箱严重质量问题
我是四月中旬花了五千多购买的该品牌冰箱,用了不到三个月就出现了不制冷、长时间不关门不报警、净味系统异常等一系例问题,联系售后说是压缩机问题需要拉回维修,一个大品牌在使用这么短时间居然出现这么严重的质量问题,这让我们消费者如何信服?我们权益如何保障?强烈要求换...
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长虹42Q1N电视刚买一年三个月,黑屏不能看,厂家不保
本人2015年4月18号在本地实体店买的长虹42Q1N电视,2016年7月19号出现黑屏不能看,无图像有声音,遥控器都正常,售后来人看后说主板坏了,要我付600元的维修费,说主板不是要主部件,打厂家的售后电话也这样说主板不是主要部件,购买时还问销售人员什么是电视的主要部件,其回答...
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乐视电视强制升级后主板报废
电视正常使用,没有移动。前几天系统要求升级。自动升级后电视出现几分钟就自动关机的情况,之后电视开始出现开机后几秒钟就自动关机的情况。再后来电视出现蓝屏情况。售后人员来了之后说要更换主板才行需要700。而且主板不属于主要电视部件,保修一年!乐视强制升级系统后电视变...
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格力空调质量不合格,每年都是两大修
买的第一年用了一个冬天,第二年夏天就坏了,压缩机换了,散热片换了,整机也让售后抱走过,总之就是一年修两次,每次都得个把月,买了空调四五年就用了一个多月,我现在也不想折腾了 ...
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康佳售后乱收费,而且不做为!
14年12月14日买的康佳电视,今年7月电视突然黑屏,然后打电话给厂家,厂家说安排维修人员上门维修,维修人员居然没有上门直接打电话告知我是电路板坏了需要450元维修费,都没有上门来检查检测就直接说什么部件坏了,我没有同意,然后找了一个在长虹做售后的熟人,帮忙检测后说是...
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康佳液晶电视坏了,不给保修
花费四五千元购买的电视才看了两年多主板就坏了,太气人了,商家售后说主板坏了不给保修,然后咨询康佳厂家售后也说主板坏了,不给保修,理由是主板不属于电视主要部件,这不是坑老百姓吗?保修卡上明明标注整机保修一年,主要部件保修三年,难道主板不属于电视主要部件?退一步...
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万家乐燃气热水器使用3天主板坏了
本人于2016年1月购买并安装的万家乐燃器热水器(因热水器走管线需要在橱柜吊顶之前),安装师傅将热水器封住,并告知因家里未通天然气及水无法进行测试,故在未装修好之前严禁私自打开使用,待装修好之后拨打售后服务电话安排师傅再来家里启封,在启封之前私自打开一律不负责。 7...
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安恒利(代理商)和JBL厂家不履行售后服务
音箱出了问题后主动跟保修卡代理商联系维修,于是自费邮寄过去后。给我回复说修好了,然后又自费寄回。然而问题还是存在,怀疑压根没有维修!麻烦质量网的人员反馈下!感谢!也有打电话联系生产厂家,然而跟踢皮球一样让我去找代理商!生产厂商电话: 4006306678 ...
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海尔新买洗衣机故障,售后不作为
2016年7月14日在石河子苏宁电器购买海尔洗衣机(型号:XQB85-BF15288)一台,15号送货到家,16号让石河子海尔售后上门调试安装,结果开机就显示故障,售后的说是电脑板问题,需要跟换,让我们等消息。 结果17号售后打电话告诉我们,要么退款,要么维修,就是不予以跟换,新买的没...
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华蒂燃气灶台面质量问题无人管
我于2016年1月5日在武汉唐家墩工贸店购华蒂燃气灶(JZY(T.R)-B851A-钢化玻璃台面)样机一台,使用三个多月后,灶面左边出现异常,理由是我使用了厨房专用油污净【威猛】造成的,多次打电话给华蒂售后,他们不管,产品还在保修期内,我不知道到底该找谁来维护自己的权益? 说明...
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长虹电视 ,主板刚过一年不保修
本人于2015年4月18号购买长虹电视,2016年7月19日出现黑屏不能看的质量问题,售后来人看下情况后说是主板坏了,但要付维修费600元,说主板不是电视的主要部件,该电视的保修说明上清楚的写明显示屏及主要部件保修三年,且在购机时问什么 是主要部件,当时的销售人员说就是电视内...
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创维电视升级导致电视卡在开机启动中 产生售后费用
由于电视升级导致电视卡在开机启动中,因过保产生售后费用40元,感觉特别不合理,厂家软件升级导致用户电视不能正常使用,为什么这些费用要用户承担。不是因为厂家电视升级我需要麻烦售后吗?这一年更新三五次,我们用户能承受的了吗?三天两头就为升级买单吧。。。 ...
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安恒利不履行售后服务
2016年7.1日发现音箱出问题,开机时而有声音时而不发声!于是打电话给JBL代理销售商安恒利国际有限公司。经过和客服人员说明情况后自费邮费寄去给上海的分部维修。经过两天音箱寄回!然而发现问题还存在或者说并没有维修就给我寄了回来!说实在的刚开始联系他们客服的时候打了无...
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海尔挂烫机刚过保修期就不维修
我于2014年8月从天猫《海尔生活家电旗舰店》,购买一台海尔HGS-2417家用蒸汽挂烫机。在2016年年初,在使用过程中多次出现家中漏电保护器跳闸保护现象,并在4月份该设备彻底不能使用。拿到海尔售后维修,迟迟没有答复。经与海尔客服多次沟通,多次询问,答复:没有备件,无法维修...
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美的空调由于质量问题在六年保修期内不肯保修
本人于2014年购买了美的3匹立柜式空调,型号:KFR-72LW/BP2DN1Y-K(3)。购买的时候,美的厂方承诺是整机保修六年的。今天6月底,该空调出现了不制冷的情况,故障代码P6,厂里的售后单位--同欣经营部的人员来看了以后,说是室外机的主板坏了,但死活不肯保修,说了一大堆理由,说...
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海尔电热水器内胆漏水售后服务差不能执行免费包修8年政策
2011年9月17日,我在华池县百货公司一楼维红精品家电部花1050元购买了一台海尔集团下属海尔热水器有限公司生产的型号为ES50H-HY(ME)的电热水器,质保期为整机免费包修8年。 2016年7月11日,家人发现电热水器下部显示屏面板缝隙处有漏水情况,遂致电海尔全国服务热线400-699-999...
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TCL收费标注太坑爹
投诉详情: 本人于2014年6月购买了TCL,55寸液晶电视,电视型号为LSSF3320-3D。 于2016年3月开始,电视就经常出现闪屏。 2016年5月,电视出现只有中间有画面,四周都是绿屏现象。由于家在农村本人常年在外,家中只有年迈父母,她们文化程度不高,根本不了解问题,电视坏了几个月...
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美的IH智能电压力锅MY-HT5093上盖爆裂漏蒸汽。
维修人员根本没有动手检查问题,询问是什么原因造成上盖变形爆裂跑蒸汽?也没有回答,还说不影响使用,要客户拿回家继续使用。空走一走趟提着坏锅回家还是不能用,没办法� 8展P�3个月就出严重质量问题,只能在中国电器网质量投诉反映了,看看能否解决。 ...
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海尔电热水器包修期内内胆漏水无人处理
关于海尔电热水器内胆漏水的投诉 2011年9月17日,我在华池县百货公司一楼维红精品家电部购买了一台海尔集团下属海尔热水器有限公司生产的型号为ES50H-HY(ME)的电热水器,质保期为整机免费包修8年。 2016年7月11日,家人发现电热水器下部显示屏面板缝隙处有漏水情况,遂致电海尔...
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海尔产品质量差,售后服务更差
2015年9月买的冰箱,期间出去一个月,冰箱一直通电状态,回来后发现冰箱不制冷了,当时没在意,重新启动冰箱后正常。之后不断出现此情况,一般两三个月出现一次,最近出现不制冷的情况是在2016年7月初。这次故障很严重,重新断电依然不制冷,于是打售后电话报修。维修的师傅等了...