投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众 |
投诉地区 |
河北省廊坊市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
大众速腾这个车在高危喷粉年份内，销售人员否认，也为告知，要求全额退款，什么手续都没办呢！只交了裸车钱。
处理结果：针对客户反馈的问题，经销商已经与客户联系并提供了解决方案，客户不认可，目前问题仍在处理中。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
