投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
大众 |
投诉地区 |
河南省郑州市 | 投诉人 |
高先生 |
投诉诉求 |
更换 | ||
投诉详情：
新车刚买不到一年，轮毂内侧出现开裂，轮毂周围无任何磕碰痕迹，轮胎完好，4s店凭肉眼判断为外力导致，就认定不属于质量问题，未出具检测报告，受力分析等证据证明。
处理结果：针对客户反馈的问题，服务站提供了处理方案，客户坚持不认可，要求出具相关报告。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
