投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
无 |
投诉地区 |
江西省鹰潭市 | 投诉人 |
凌女士 |
投诉诉求 |
全额退还定金 | ||
投诉详情：
投诉鹰潭华宏一汽大众4S店，该门店存在两项违规行为：1.车贷年化利率虚假宣传，承诺利率与实际审批利率不一致，误导我缴纳定金；2.强制要求低开发票，涉嫌偷税。现因门店违规违约，我要求解除订车合同、全额退还定金。
处理结果：针对客户反馈的问题，经销商已经与客户沟通，提供处理方案，客户表示认可暂不需要跟进。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
