投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
维修跟换变速箱 | ||
投诉详情：
DSG属于高风险部件，厂家有召回/延保义务。 4S无法举证“人为损坏”，必须赔。这个迈腾330变速箱属于大众通病质量问题。在高速上坏的特别危险。
处理结果：针对客户反馈的问题，服务站已联系客户并提供处理方案，客户不认可，问题仍在处理中。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
