投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
23款大众速腾 |
投诉地区 |
黑龙江省齐齐哈尔市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
更换新胎 | ||
投诉详情：
23款大众速腾仅仅行驶15000公里， 4个轮轮胎均有开裂情况。
处理结果：针对客户反馈的问题，主机厂400已与客户解释了质保政策，客户反馈服务站已经在帮助向轮胎厂家进行反馈，400建议客户与服务站保持沟通等待反馈结果，客户认可暂不跟进。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
