投诉行业 |
一汽大众投诉 | 投诉品牌 |
一汽大众 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州 | 投诉人 |
欧先生 |
投诉诉求 |
要么更换，要么拿出书面鉴定结果。 | ||
投诉详情：
一汽大众迈腾原装轮胎开裂，经鉴定属于质量问题，厂家予以否认，厂家售后不负责，仅凭照片判定为正常老化，嘴上功夫了得，都可以用嘴来做鉴定了。
处理结果：针对客户反馈的问题，服务站已经与客户沟通并提供了处理方案，客户不认可，目前问题仍在处理中。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
