网络购物

人人购书网以销售最新二建教材欺骗消费者

人人购书打着官方全国二建教材的旗帜，说是权威网站，销售2014最新的二建教材，下单时很热情，后让汇款就联系不着了。我是1月4日付的款，说是当天发货的，可到现在反复联系却联系不到了，所有电话都不通，网上客服也不回答，请贵网帮我解决，同时也提醒广大消费者，以免有在多的...

网络购物孙女士 2014-01-07 10:47:08
赛德斯数码科技网货不对板不予退货欺骗消费者

我于2013年12月27日在赛德斯数码科技网上购物一台猎王一号生物感应雷达器捕猎机，发来的不是猎王一号，不是这种机这个机子不能用，问他退货地址他们也不说，打电话也关机。欺骗消费者不给退货，占用消费者资金，希望中国消费者投诉网能够协助处理，谢谢。 ...

网络购物王先生 2014-01-06 22:15:45
人人购书网所购书籍中缺少附送的资料购前承诺也无影踪

2013年12月23号在人人购书网和在线服务人员协商以200元价格够2014年护士资格考试用书一套，支付宝支付205元，下订单后对方返回5元，2014年元旦国通快递将图书送到家中，运单号是2352793300，由于书是给孩子买的，孩子当时不在家，也就没打开，后发现缺少附送的学习资料，经和人人...

网络购物李先生 2014-01-06 17:29:36
苏宁易购为何一直延迟送货时间？

13年12月30日从苏宁易购网买的华为C8815手机，当时订单里显示的送货时间是14年1月3日。14年1月4日的时候苏宁发来短信说潍坊的配送人员会在当天的18：00－20：00送达，可货也一直没来。1月4日联系客服后电话为0532-58716993说是青岛苏宁客服打来回复电话说货已经在潍坊仓库，1月5...

网络购物季女士 2014-01-06 15:48:19
淘宝网购买床垫使用４个月出现严重塌陷问题希望退货退款

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网络购物苑先生 2014-01-06 15:39:50
京东商城退货损失为何让客户承担？

2013-11-20以50元在京东购买百度影棒2代80元抵用券（商品编号： 1004565 ）该优惠券只可在1月31日之前购买指定的百度影棒2代（商品编号： 1004529 ）。 2013-12-24 在京东商城购买了价值228元的百度发售的百度影棒2代白色版（商品编号： 1004529 ），其中用抵用券支付80元，用...

网络购物张先生 2014-01-06 15:04:05
梦中情人网上批发商城答应退款却迟迟不退

2013年12月23日在 www.xssd777.com 该网站上购买了一件价值1452元的皮草大衣，商家答应第二天发货，第二天上午我催促他们发货后他们说要购买两件才能发货，24日下午我又购买了一件价值806的皮草大衣，商家承诺说25日上午一定发货，结果第二天又告诉我说没有货了，我便让他们退款...

网络购物汪女士 2014-01-06 12:39:07
返还网处理太慢导致优惠券过期多次沟通处理未果

由于网家的处理太慢使之优惠券过期并且与网家有沟通11:50:00 您好，欢迎光临返还网。请问有什么可以帮到您? 宮夲、小陸。 11:50:04 你好 11:50:05 您好，客服返还网-Lee为您服务。宮夲、小陸。 11:50:06 投诉返还网-Lee - 返还网客服中心 11:50:14 您好，这边是返还网客服中...

网络购物陆女士 2014-01-06 12:31:32
拉手网申请退款迟迟不予处理

13年12月31号买的团购的东西 31号当天退款到现在还没反应打客服打不进去也无法联系和沟通请问如何处理！！！！！ ...

网络购物钟先生 2014-01-06 11:38:18
为何在1号店退货后财物两失？

2013年12月5日在一号店网购一双鞋，订单号为131205XBK8U6，收到货品后因质量问题申请退货，一号店审核通过后，我将货品自费寄回对方提供的地址：（福建泉州市晋江市海丝景城22栋908 收件人：张雯娟），快递单号为中通快递761240137828，快递费15元。之后一号店显示退货完成，...

网络购物王先生 2014-01-06 10:14:37
易迅网购买华硕笔记本后以各种借口不予发货

从12月11号到现在一直找各种理由不发货。先是等了4天商品没出库，就去催促订单，过了两天说赠品中的路由器没货，路由器没了，订单重新审核，换了新订单号后，等了3天还是没发货，就去问，易迅一直说会去加急，催了几天，说是忘了打发票，等了快一个星期，又说电脑包没了，过几...

网络购物刘先生 2014-01-05 21:44:49
苏宁易购购物迟迟收不到货，商品到底在哪？

我在2013年12月31日在苏宁易购网上购买了三星手机SM-G3502U型号手机一部当天下的单。苏宁易购有百城半日达的承诺，即当天18点之前下订单，次日14点前要将货送到，我预定的时间就是1月1日，我要收到货，但是今天1月5日了，仍旧没有收到，1月4日至现在我一直拨打他们的客服热线，但...

网络购物陆先生 2014-01-05 17:13:10
苏宁易购送货太慢承诺4日内送达纯属欺骗

我于2013年12月23日拍下苏宁所售索尼电视承诺4日内送达目前为止2014年1月5日电视还没到投诉多次无实际效果退货商家表示7-15日才能退款实在太长了若果再买都年后了 ...

网络购物孟先生 2014-01-05 13:38:40
凡客旗下商城V+下单后不发货客服说处理最后杳无音讯

各位，我2013.12.18下单，但现在都还不知道商品在哪里，期间两次联系客服，当时客服答应24小时内回复处理结果，最后我期望的处理结果就是一直漫无目的的等待处理结果根本就没回信，没把买家的事情放在心上，客服只知道忽悠我们买家给他好评，可他们却不关心我们购买的商品到底是...

网络购物李先生 2014-01-05 13:33:06
网购花仙子貂皮大衣被骗不发货不退款后卖家消失

2013年12元9日在网上买的花仙子貂皮大衣一共3900 支付方式银行汇款 12月10日告诉我他们公司刚改的价格让我加钱我没加电话协商后达成退款共识卖家承诺10个工作日退到我的银行卡可是等到25号没有消息打电话过去说是30号结账统一退款到了30号依旧没有退给我给他打电话 ...

网络购物刘先生 2014-01-04 19:38:21
凡客V+为何迟迟不退货款？

12月份购买的箱子，当时立刻办理退款退货手续，箱子已经寄回，但是退款却一直没有收到，期间问过多次客服，客服说在12月31号会收到货款，但是经查询依旧没有，2014年在联系客服，说是找人办理解决，却依旧没有消息 ...

网络购物孙女士 2014-01-04 19:25:59
1号店收到退货后以包裹被物流打开为由迟迟不退款

我在13年12月28日下午在一号店拍下 Huawei 华为 Ascend P6-C00 智能手机 CDMA2000/GSM 手机一部因快递配送问题，我于29日，致电一号店客服要求退货，并进行快递的配送拦截最后订单显示，配送失败现在一直订单状态显示，处理中我打电话给一号店客服，客服说与仓库确认说快递...

网络购物丁先生 2014-01-04 17:51:34
人人购书网以旧书骗取钱财联系卖家不给解决

人人购书网打着官方全国二建教材的旗帜，下单前特别耐心的说是权威教材网站，2014年的二建资料只有他们最全，承诺以152元价格成交，说是24小时发货全国包邮，实际没有，结果都52小时了才发货。快递是国通快递，单号是：2352793265。这样就是虚假发货，然而当我收到书籍却是2013...

网络购物张先生 2014-01-04 15:34:03
拍鞋网购物生成订单一直处于商品配送状态却不发货

2013年12月29日在拍鞋网（www.paixie.net）下订单购买了一双西瑞牌皮鞋，时尚户外休闲鞋潮磨砂牛皮大头鞋潮流工装皮鞋男鞋 6021 颜色：土黄色尺码：40码。订单生成之后一直不发货，一直处于商品配送状态，也没有跟我进行任何联系说明为何没有发货。打客服电话询问，客服的意思...

网络购物郭先生 2014-01-04 14:36:38
苏宁易购买瑞士军刀系列运动休闲旅行腰包，为何24天还不予送货？

在苏宁易购13年12月11日下的订单，至今还没把物品送来，期间联系客服投诉，说1号送到，却在1号不知为何原因又延期，打客服电环永远繁忙无人接听！希望能帮我处理让他们赶紧送来！ ...

网络购物车先生 2014-01-04 12:56:16
京东订单生效后迟迟收不到货取消订单后迟迟不能退款

2013年12月22日从京东网购买艾美特（airmate）欧式快热电暖炉HC2038S，下单后迟迟没有到货： 2013-12-30 还在等待配送，期间打了电话给400，还N次与在线客服联系，客服每次都说在催促。 2013年12月28日打电话时客服，客服承诺29日送到，到了2013年12月30日办理取消订单。 2014年1...

网络购物黄先生 2014-01-04 10:06:50
当当网苏泊尔旗舰店价格欺诈强制消费者接收霸王条款

投诉原因：我在当当的苏泊尔旗舰店网用网银买了一款苏泊尔 CYSB50YC9-100电压力锅,商家不给发货，遭遇价格欺及诈强制接收霸王条款。严重的伤害了消费者的利益。投诉理由：看看中一个电压力锅，看见当当网的苏泊尔旗舰店主页面上写着保暖狂欢季史上最强减的口号，然后消费100元...

网络购物胡先生 2014-01-04 08:43:08
人人购书网二建教材以旧代新欺骗消费者

网购这么多年，实物虚拟加起来购物不下2000次。人人购书网！第一次让我栽了！我记得12月25日我在百度搜2014年二级建造师教材，搜索结果前几个里面就有人人购书网，而且后面有V字标志，已经通过百度身份认证。但是今天再搜就没了。我本来对这网还是很不熟悉的，不是很放心。但是...

网络购物张先生 2014-01-03 22:56:15
苏宁易购美体小铺眼霜为假货却不予退货

于2013年9月9日在苏宁易购官网购买的Thebodyshop美体小铺维他命E眼霜15ml，签收后便发现管体很脏，字迹模糊，有重影。打开后试用发现里面流出黄色液体，闻着有刺激的臭味，便感觉不对劲。联系客服后被告知一旦售出不予退换，且口口声声说商品是正品。由于本人之前在香港专柜购...

网络购物李女士 2014-01-03 19:40:59
京东网购买手表每星期十分钟误差京东拒绝退换货

贝伦赛丽系列自动机械女表M7600.4.39.7 于2013年11月18日在京东购买贝伦赛丽系列自动机械女表,购买后使用发现时间误差每星期10分钟超过国家准, 京东方面以购买时间超过15天为由拒绝对该表进行退换货！希望厂家予以换货处理 ...

网络购物申先生 2014-01-03 14:47:49
淘宝网双12获天猫魔盒的资格淘宝却以未在12日付款取消资格

之前参加淘宝的双12购物车挖宝的活动！当时参加活动的时候按照活动要求，获得了免费得天猫魔盒的资格，但是最近有客服对我说我没有双12当日付款所以取消了获奖资格！疑问：活动规则没有明确说明必须当日付款！其次，如果当日未付款的订单应该你们在次日就提醒我们资格已经取消暨...

网络购物陈先生 2014-01-03 12:42:42
建筑书店网下单后一直不给发货客服无法取得联系

我三十号下的单，客服QQ说当天就给我发货，俩天就能收到，连着几天客服QQ都说当天晚上就给发货，昨晚上也说承诺了最迟昨晚必须发货，这都几天了还不给发货。而且现在客服QQ还不让加，直接把我QQ拉黑了，不让重新加，无法联系上客服，给客服打了多少次电话都打不通，昨晚给客服打...

网络购物杨先生 2014-01-03 12:20:37
淘宝呵呵嘿品牌以次充好天猫坐视不管

2013年双12，在天猫商城上的呵呵嘿品牌上购买了一条原价349元，聚划算双12活动89元的羽绒裤，因为觉得是品牌，在收货时直接确认收货和好评；此时就是一恶梦的开始，开始走上了无休止的售后申请道路。因为确认收货，我所申请的售后，天猫一直未回复，该商家也一直拒绝退款，本人...

网络购物蒋女士 2014-01-03 09:04:23
京东购优思小C2返厂两次都没给修好反而弄坏后盖

手机在京东商城购买，刚买的时候发现屏幕右下角有明显漏光现象，起初没在意。后来发现不是简单地漏光问题，是屏幕的右下角没有与机身贴合� ４耸本嗬牍郝蛏唐芬殉�15天，京东商城不给退换货，答应返厂维修，在返厂维修的期间该款手机降价200元，手机返厂两次后回到我的手中，发...

网络购物姚先生 2014-01-02 20:48:43
人人购书网以旧书骗取钱财联系卖家不给解决

该网站打着官方全国二建教材的旗帜，下单前特别耐心的说是权威教材网站，2014年的二建资料只有他们最全，承诺以166价格成交，却让我付了175，说是支付宝会自动返还给我，然而一直没有。我是27日中午11点付款，说是当天发货，实际没有，物流显示是1月1号，这样就是虚假发货，然而...

网络购物杨女士 2014-01-02 19:49:48